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航空业务服务解决方案

更新时间:2016-10-27 18:11:30   点击次数:

推荐产品型号

RG-MTP58B WIFI

 

客户挑战与需求背景

     航空公司是为旅客和货物提供民用航空服务的,安全与服务一直以来被视为航空公司赖以生存的基石。随着航空服务业务的快速发展,健全空地服务体系,不但提升服务品质和工作效率,对航空公司整体形象起到了决定性的作用。但在飞机起飞前,航空空地交接单的原业务流程中,不仅增加地面服务保障的压力,而且选择的打印时机不合适,就可能出现交接单数据与实际乘机旅客数据不一致的情况,影响服务质量,耽误起飞时间,所以妥善解决问题变得极为重要。

方案概述

    随着民航的旅客服务业务迅速发展,目前的客舱服务所面临的困难更是容易解决。北京瑞工应客户需求,采用无线技术,下载客户端在平板电脑或者其他移动设备上,通过瑞工科技便携蓝牙打印机的无缝连接专门定制的解决方案,改善了地空交接的工作效率,并保障了数据传输的完整性,提升服务质量。

 

客户价值:

准确获取地空交接单:使用无线便携打印,使乘务长准确无误的看到旅客信息凭据,包括显示在特殊旅客中增加婴儿数目、在地空交接单中增加关注旅客信息,对保障航班空地间信息流的传递顺畅起到了优质的效果。

提升工作效率:通过平板电脑或者其他移动设备上并连接便携打印机,为航班正常运行及优质服务提供了很好的信息支撑和后台保障,不仅优化了业务流程,而且强化了信息内容,提高了工作效率。